איך לבנות מותג אונליין: עם נאור גל ים, מנכ"ל GalyamStudio
לאורך השנים האחרונות, עולמנו הדיגיטלי משתנה בקצב מסחרר, וכיום, יותר ויותר עסקים מבינים את הצורך בנוכחות מקוונת חזקה. עם זאת, הנתונים מראים תמונה מדאיגה: על פי נתוני לשכת המסחר, כ-20% מהעסקים החדשים נסגרים כבר בשנה הראשונה לפעילותם. בתוך חמש שנים, הנתון הזה מטפס לכ-50%, ובתוך עשר שנים, כמעט 70% מהעסקים אינם מצליחים לשרוד.
הסטטיסטיקות הללו מעלות שאלות רבות:
מדוע כל כך הרבה עסקים נכשלים? האם יש דרך להגדיל את סיכויי ההצלחה שלהם? כתבנו חיפש תשובות לסיבה שזה קורה וניגש לחברת GalyamStudio, חברה המתמחה במיתוג ובניית נוכחות אונליין, לקבל תשובות. בריאיון בלעדי עם מנכ"ל החברה, נאור גל ים, ניסינו להבין כיצד ניתן לבנות מותג אונליין חזק ויציב, שיצליח לשרוד ולהתפתח בעולם התחרותי של היום.
מה היו הצעדים הראשונים שלקחתם כשפתחתם את העסק?
הצעדים הראשונים שלנו ב-GalyamStudio היו מכריעים לבניית בסיס חזק למותג שלנו. תחילה, התרכזנו בהגדרת הייעוד והחזון של החברה, תוך שימת דגש על המטרות והערכים שהובילו אותנו. כעסק דיגיטלי המתמחה בשיווק באינטרנט, היה חשוב לנו להבין את השוק המקומי ולהכיר את הצרכים של עסקים בישראל.
בשלב הראשון, התחלנו בבניית נוכחות חזקה ברשתות החברתיות כגון פייסבוק ואינסטגרם. ידענו שזו הדרך המהירה והאפקטיבית ביותר להגיע לקהל היעד שלנו. השקענו ביצירת תכנים איכותיים ומותאמים לקהל שלנו, ובמקביל הקמנו קמפיינים פרסומיים בגוגל ובפלטפורמות דיגיטליות נוספות, טאבולה, אאוטבריין ועוד.
בנוסף, חיפשנו דרכים יצירתיות להגברת המודעות למותג שלנו, כגון פרסום באמצעות שלטי חוצות ודפוס, ותוכניות "לקוח מביא לקוח" שיצרו באזז והביאו לקוחות חדשים. כל אלה, יחד עם מתן שירות אישי ואיכותי, סייעו לנו לבסס את GalyamStudio כחברת פרסום מובילה בישראל.
איך הגדרתם את הקהל היעד שלכם?
הגדרת קהל היעד שלנו הייתה אחד השלבים החשובים ביותר בתהליך הבנייה של מותג גל ים סטודיו. התחלנו באפיון קהל היעד על ידי ניתוח מעמיק של השוק והבנת הצרכים של סוגי קהלי יעד שונים. ביצענו מחקר שוק מעמיק, שהקיף דוגמאות רבות של עסקים במגוון תחומים, על מנת לזהות מי הם הלקוחות הפוטנציאליים שלנו ואיזה פתרונות הם מחפשים.
פילוח קהל היעד נעשה על פי מספר קריטריונים: גיל, מין, מיקום גיאוגרפי, תחומי עניין והתנהגות צרכנית. בנוסף, השתמשנו בנתוני פילוח קהל יעד שיווקי מהמדיה החברתית ומגוגל כדי להבין טוב יותר את הדמוגרפיה והפסיכוגרפיה של הלקוחות שלנו.
לדוגמה, גילינו שיש לנו קהל יעד משמעותי בקרב עסקים קטנים ובינוניים, שחיפשו פתרונות שיווק דיגיטלי יעילים ואפקטיביים. כמו כן, הגדרת קהל היעד כללה עסקים שמבקשים לשפר את נוכחותם המקוונת באמצעות קמפיינים ברשתות חברתיות ובגוגל.
באמצעות תהליך זה, הצלחנו ליצור פרופילים מדויקים של קהל היעד שלנו, מה שאיפשר לנו לפתח אסטרטגיות שיווק מותאמות ולספק שירותים שמדויקים לצרכים של לקוחותינו.
איך אתם יוצרים תוכן שמדבר אל הקהל שלכם?
יצירת תוכן שמדבר אל הקהל שלנו היא אומנות ומדע גם יחד. התהליך מתחיל במחקר מעמיק והבנה של קהל היעד, ומשם אנו מפתחים אסטרטגיית תוכן שתואמת את הצרכים וההעדפות של הלקוחות שלנו.
בתחום של כתיבת תוכן שיווקי, אנחנו משתמשים במגוון שיטות כדי ליצור תוכן אינפורמטיבי ומושך. קודם כל, אנחנו מתמקדים בכתיבת תוכן לאתרים ולמדיה חברתית שמותאם לשפה ולתרבות של הקהל, בין אם זה בעברית או באנגלית. אנו מוודאים שהתוכן שלנו כולל מוטיבים ותכונות שמדברים ישירות אל הקהל ומעוררים בו עניין.
אחד הכלים המרכזיים שאנחנו משתמשים בהם הוא כתיבת תוכן SEO. תוכן מותאם למנועי חיפוש (SEO) מסייע לעסקים להגיע לקהל רחב יותר ולהתברג במקומות גבוהים יותר בתוצאות החיפוש. בנוסף, אנו מפתחים תוכן ייחודי וממוקד כמו מאמרי תוכן, תכנים לפייסבוק, מודעות למדיה חברתית, ותוכן שיווקי לאתרים.
שירות כתיבת התוכן שלנו מתבסס על צוות של מומחים ומומחים בהתמחות ספציפית, שמכירים את הדקויות של כתיבת תוכן שיווקי איכותי. אנו משתמשים בשיטות כתיבה מקצועיות, כולל תמחור כתיבת תוכן שיווקי מותאם אישית לעסקים שונים, תוך הבנה של איך לכתוב תוכן שמדבר ללקוח ומשפיע עליו (לדוגמא כמו מאמר זה).
בין אם זה כתיבת מאמרים אינפורמטיביים או יצירת תוכן אוטומטי, אנו מבינים שהמפתח הוא יצירת תוכן בעל ערך שמתחבר לקהל ומניע לפעולה. זהו תהליך שמחייב הבנה עמוקה של קהל היעד ושימוש בטכניקות מתקדמות בתחום כתיבת התוכן.
מאמרים נוספים:
מהי חשיבות המיתוג בעיניך וכיצד הוא משפיע על הצלחת העסק?
המיתוג הוא אחד מהגורמים המרכזיים להצלחתו של כל עסק, קטן כגדול. מיתוג עסקי הוא הרבה מעבר לעיצוב לוגו יפה או בחירת צבעים אטרקטיביים. הוא תהליך מעמיק שמטרתו ליצור זהות ייחודית ומובחנת למוצר או לשירות שהחברה מציעה.
אנו מבינים שמיתוג לעסקים כולל את כל האספקטים של תקשורת עם הלקוחות, החל מהשם והלוגו ועד לאסטרטגיית המיתוג הכוללת. אנו מאמינים שמיתוג מוצלח הוא כזה שמצליח להעביר את המסר הנכון, ליצור תחושת אמינות ולבנות קשר רגשי עם הלקוחות.
מיתוג דיגיטלי, לדוגמה, כולל את כל האלמנטים של נוכחות באינטרנט, כולל עיצוב אתרים, פעילות ברשתות חברתיות כמו טיקטוק, ואפילו עיצוב קמפיינים פרסומיים ממוקדים. בנוסף, חברות מיתוג מובילות בישראל מציעות גם שירותי מיתוג קירות, מיתוג רכבים, מיתוג פנים ארגוני ומיתוג קולי כדי ליצור חוויה כוללת ואחידה בכל נקודות המגע עם הלקוח.
כאשר המיתוג נעשה בצורה מקצועית ואסטרטגית, הוא יכול לשפר משמעותית את תפיסת הלקוחות כלפי המותג ולהגביר את נאמנותם. תהליך מיתוג נכון מסייע לעסקים להבדל מהמתחרים, ליצור תדמית חיובית ולקדם את המוצרים והשירותים שלהם באופן אפקטיבי.
מיתוג יכול לכלול גם מוצרי מיתוג כמו מדבקות, חולצות, בקבוקי מים וכוסות, המותאמים באופן אישי לעסק ומסייעים לחיזוק הנוכחות בשוק. בנוסף, חברות שעוסקות במיתוג יקב, לדוגמה, משתמשות בעיצוב בקבוקי יין ומיתוג קופסאות כדי ליצור חוויה מיוחדת עבור הלקוחות.
בסופו של דבר, מיתוג מוצלח הוא תהליך מורכב המצריך הבנה עמוקה של השוק והלקוחות. הוא יכול להיות ההבדל בין עסק שמצליח לשרוד ולהתפתח לבין כזה שנאבק על מקומו בשוק.
איך מתמודדים עם תחרות בשוק האונליין?
התמודדות עם תחרות בשוק האונליין דורשת חשיבה אסטרטגית ומחקר מעמיק (כמו כל דבר בחיים שאתה מחליט לקחת אותו ברצינות, לא?). אחד השלבים הראשונים הוא ביצוע מחקר מתחרים מקיף, הכולל ניתוח של יתרונות מול חסרונות של המתחרים. במחקר זה, אנו מסתכלים על קטלוג המוצרים והשירותים שהם מציעים, בוחנים את היכולות הטכניות והגרפיות שלהם, וכן את האיכות הוויזואלית של האתרים והקמפיינים שלהם.
בנוסף, חשוב לבצע ניתוח לקוחות מעמיק באמצעות סקרים ועבודות מחקר, כדי להבין את הצרכים והרצונות שלהם. נתונים אלה עוזרים לנו לפתח אסטרטגיה מותאמת אישית שתנצל את היתרונות שלנו ותבליט את הייחודיות שלנו בשוק.
החלטה אסטרטגית חשובה נוספת היא התמקדות במתן שירות ולא רק במוצר. על ידי הצעת שירות לקוחות מעולה, אנו יכולים לבנות נאמנות לקוחות וליצור יתרון תחרותי משמעותי.
כחלק מהתכנון והאסטרטגיה שלנו, אנו יוצרים טבלאות אקסל לניתוח נתונים והשוואות, המאפשרות לנו לראות בבירור את הפערים ואת ההזדמנויות בשוק. חשוב להדגיש את היתרונות שלנו מול המתחרים, בין אם מדובר במוצרים יוקרתיים ואיכותיים או במחירים זולים יותר.
גם פירגון למתחרים והכרה בהצלחות שלהם יכולה להיות חלק מאסטרטגיה מנצחת. כשאנו מפרגנים למתחרים איכותיים, אנו משדרים מקצועיות וביטחון עצמי, דבר שמושך לקוחות נוספים.
לבסוף, פיתוח יכולות חדשות והוספת שירותים נוספים לארסנל שלנו, כמו תכנון גרפי מתקדם, יישום טכנולוגיות חדשות ושיפור חווית המשתמש באתר, הם חלק בלתי נפרד מהתמודדות עם התחרות והבטחת ההצלחה שלנו בשוק האונליין.
נאור, אני יודע שנמנעת מראיונות שנים רבות כשפנו אליך מהסיבות שלך. האם היה כל כך נורא?
לא, זה לא היה כל כך נורא. האמת היא שכשאתה מתמקד בפיתוח העסק ובשיפור מתמיד של השירותים שאתה מציע, לפעמים קשה למצוא את הזמן לעצור ולהתראיין. אני תמיד הרגשתי שהמעשים שלנו מדברים בעד עצמם ושעדיף להתמקד בעבודה עצמה. עם זאת, אני שמח שהייתה לי ההזדמנות לשתף היום את התובנות והניסיון שלנו. תודה רבה על ההזדמנות ועל השאלות המעמיקות.
אתר: www.galyam-studio.co.il טלפון: 0506818686
